Кошик
5419 відгуків
Посуд, техніка і електроніка, сантехніка, інструменти, товари для дому, саду та городу
+380 (68) 709-03-30
+380 (50) 709-03-30

УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Строки та умови повернення і обміну товару.

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

 

Умови повернення для товарів належної якості.

Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону «Про захист прав споживачів».

У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару зв'язавшись з менеджером по контактному номеру телефону (050) 709-03-30 та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням.

Товар для повернення повинен бути належної якості, а саме:

 - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо,

 - збережена та не пошкоджена товарна упаковка,

 - збережені всі ярлики та заводське маркування,

 - збережені споживчі якості товару,

 - повна комплектація,

 - відсутні будь-які механічні пошкодження,

 - відсутні сліди користування. 

 

Повернення відбувається будь якою службою доставки за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця.

Повернення коштів відбувається переведенням коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненного товару.

 

Умови повернення для товарів неналежної якості.

У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, Клієнт забов'язаний зв'язатися з менеджером по контактному номеру телефону (050) 709-03-30 з відділення пошти (під час перевірки повинен бути присутнім оператор) або при присутності кур'єра, та повідомити про бажання заміни або ж повернення товару. Товар дозволено оглядати, та треба робити це обов'язково, навіть якщо Ви за нього вже сплатили. Усі посилки застраховані. Якщо ж Ви не перевірили у відділенні товар, а вже виявили брак чи бій вдома, то, на жаль, повернути гроші або обміняти виріб буде неможливо. 

 - при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів.

Повернення або обмін товару неналежної якості здійснюється за рахунок інтернет-магазину TeRem. 

Повернення коштів відбувається переведенням коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару,

 

 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner